Contacto

Cancelaciones y Devoluciones

 

  1. Cancelación gratuita
    El huésped podrá cancelar su reserva sin ningún coste hasta 30 días antes de la fecha prevista de llegada.

  2. Cancelación parcial (de 30 a 7 días antes de la llegada)
    Si la cancelación se realiza entre los 30 y los 7 días anteriores a la fecha de llegada, se cobrará el 50% del importe total de la reserva.

  3. Cancelación tardía (menos de 7 días antes de la llegada)
    Si la cancelación se realiza durante los 7 días anteriores a la fecha de llegada, o en caso de que el huésped no se presente (no show), se cobrará el 100% del importe total de la reserva.

  4. Devoluciones

  • Las devoluciones correspondientes se harán siempre a la misma tarjeta utilizada para el pago de la reserva.

  • El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de confirmación de la cancelación.

  1. Condiciones generales
    Excepto que se especifique lo contrario en la reserva o en condiciones particulares comunicadas por escrito, se aplicarán estas políticas de cancelación y devolución.