Política de Privacitat

A Apartaments d’Alçada, S.L (d’ara endavant, Agència Pedrous), ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris i clients. Aquesta Política de Privacitat explica com recopilem, utilitzem i protegim la informació personal que ens facilitis a través de la nostra pàgina web www.pedrous.com, així com a través dels diferents mitjans de contacte disponibles.

  1. Identitat del responsable del tractament
    • Raó social: Apartaments d’Alçada, S.L
    • Nom comercial: Agència Pedrous
    • Adreça: Av. d’Encamp, 33. AD200 Pas de la Casa. Principat d’Andorra
    • NRT: L-715222-D
    • Número de Comerç: 916135T
    • Telèfon: +376 855669
    • Correu electrònic: agencia-pedrous@andorra.ad
    • Pàgina web: www.pedrous.com

  1. Dades personals que recopilem

Podem recopilar la següent informació quan interactues amb nosaltres:

    • Dades d’identificació: nom, cognoms, document d’identitat.
    • Dades de contacte: telèfon, correu electrònic, adreça postal.
    • Dades de la reserva: dates d’estada, nombre d’hostes, preferències.
    • Dades de navegació: adreça IP, cookies i altres identificadors digitals.
  1. Finalitat del tractament de les dades

Les dades personals seran tractades per a les següents finalitats:

    • Gestionar reserves i la prestació dels nostres serveis d’allotjament.
    • Atendre consultes i sol·licituds d’informació.
    • Enviar comunicacions relacionades amb la teva estada o serveis contractats.
    • Complir amb obligacions legals i fiscals.
    • Millorar l’experiència de navegació a la nostra pàgina web.
  1. Legitimació del tractament

El tractament de les teves dades es realitza en base a:

    • L’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals.
    • El compliment d’obligacions legals aplicables.
    • El teu consentiment exprés per a l’enviament de comunicacions comercials o l’acceptació de cookies.
  1. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis legals establerts.

  1. Comunicació de dades a tercers

Les teves dades podran ser comunicades a:

    • Administracions públiques, quan existeixi una obligació legal.
    • Proveïdors que presten serveis necessaris per a la gestió de reserves i funcionament del web (ex. passarel·les de pagament, hosting, suport tècnic).
      En cap cas es vendran ni es cediran les teves dades a tercers amb fins comercials sense el teu consentiment exprés.
  1. Drets dels usuaris

Tens dret a:

    • Accedir a les teves dades personals.
    • Rectificar les dades inexactes.
    • Sol·licitar la supressió de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
    • Limitar o oposar-te al tractament de les teves dades.
    • Sol·licitar la portabilitat de les teves dades a un altre proveïdor de serveis.

Per exercir aquests drets, pots enviar una sol·licitud escrita juntament amb una còpia del teu document d’identitat a: agencia-pedrous@andorra.ad

  1. Seguretat de les dades

Adoptem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de la informació i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

  1. Política de cookies

El nostre web utilitza cookies pròpies i de tercers amb fins tècnics, estadístics i de millora de l’experiència de l’usuari. Pots configurar o rebutjar l’ús de cookies a través de la configuració del teu navegador.

  1. Canvis en la política de privacitat

Agència Pedrous es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat en qualsevol moment, per adaptar-la a novetats legislatives o millores internes. Et recomanem revisar-la periòdicament.